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Ein unterstützender Geschäftsanwendungsfall beschreibt einen geschäftlichen Ablauf, der für den Unternehmenszweck und die Gewinnerzielungsabsicht keinen oder nur indirekt einen Wert darstellt. Im Kontrast hierzu sind die Kern-Geschäftsanwendungsfälle zu sehen. In einem Handelsunternehmen ist die Finanzbuchhaltung oder der Wareneinkauf gewöhnlich ein unterstützender Geschäftsanwendungsfall, während beispielsweise der Verkauf von Waren hier ein Kern-Geschäftsanwendungsfall wäre.
